كيفية إصلاح شاشة الموت السوداء على iPhone
السبب الأكثر شيوعا لشاشة الموت السوداء على iPhone هو الضرر المادي للشاشة، ومع ذلك ، في بعض الحالات ، يمكن أن تحدث المشكلة أيضا بسبب خلل في التطبيق أو مواطن الخلل في النظام أو فشل تحديث iOS، لذلك ، يجدر تجربة الإصلاحات أدناه قبل طلب المساعدة المهنية.
1. فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
أول شيء نوصي بفعله عند مواجهة مشكلة شاشة الموت السوداء هو فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك، هذا يختلف عن إعادة التشغيل العادية ، وهو مفيد عندما لا يمكنك إغلاق جهاز iPhone الخاص بك بشكل طبيعي.
تتطلب إعادة التشغيل القسري مجموعة من الضغطات على الأزرار ، والتي تختلف حسب طراز iPhone لديك، لكننا غطينا كيفية فرض إعادة تشغيل أي iPhone بالتفصيل إذا كنت ترغب في إلقاء نظرة.
2. استعادة iPhone الخاص بك مع اي تيونز أو مكتشف
إذا لم تتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك حتى بعد تجربة الخطوات المذكورة أعلاه ، فأنت بحاجة إلى إعادة ضبطه على إعدادات المصنع، يمكنك القيام بذلك بمساعدة iTunes على جهاز الكمبيوتر أو Finder على Mac.
قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر أو جهاز Mac باستخدام كابل USB ، وقم بتشغيل iTunes أو Finder ، واتبع الخطوات التالية:
- انقر على زر الجهاز بالقرب من الجزء العلوي الأيسر من نافذة تطبيق iTunes، على جهاز Mac، حدد iPhone من الشريط الجانبي.
- الآن ، انقر فوق الملخص في الشريط الجانبي ل iTunes، ولكن إذا كنت تستخدم جهاز Mac ، فتوجه إلى عام بدلا من ذلك، هنا ، سترى زر استعادة iPhone على اليمين، اضغط عليها.
- إذا تلقيت رسالة تنبيه تطالبك بإيقاف تشغيل تطبيق تحديد الموقع قبل استعادة جهازك، فيمكنك تعطيل ميزة تحديد الموقع من iCloud عن طريق تسجيل الدخول إلى معرف iCloud الخاص بك ومسح بيانات iPhone.
- قد يظهر مربع حوار على الشاشة يسألك عما إذا كنت تريد نسخ إعداداتك احتياطيا قبل استعادة جهاز iPhone الخاص بك، انقر فوق النسخ الاحتياطي واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة جهاز iPhone الخاص بك.
إذا كنت تقوم بتوصيل جهازك لأول مرة ب iTunes أو Finder ، فستظهر رسالة تنبيه على iPhone الخاص بك ، تسألك عما إذا كنت تثق في هذا الكمبيوتر أم لا، لا يمكنك المتابعة إلا إذا قمت بالنقر فوق Trust على هاتفك ، مما يجعل من المستحيل استعادة جهازك باتباع الخطوات المذكورة أعلاه، في هذه الحالة ، سيتعين عليك إعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك باستخدام وضع الاسترداد أو DFU.
3. استخدم وضع الاسترداد لإعادة ضبط المصنع لجهاز iPhone الخاص بك
وضع الاسترداد هو نظام استرداد مدمج من Apple يسمح لك بإعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع وإعادة تثبيت أحدث إصدار من iOS عندما لا يستجيب جهاز iPhone الخاص بك.
يتطلب منك الدخول إلى وضع الاسترداد على جهاز iPhone الخاص بك الضغط على مجموعة من الأزرار على جهازك وتحريرها بترتيب محدد (والذي يختلف حسب الطراز) بمجرد توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
سيعرض iTunes أو Finder الآن رسالة منبثقة للإشارة إلى أنه اكتشف جهاز iPhone في وضع الاسترداد ، وبعد ذلك يمكنك اختيار تحديث أو استعادة جهازك.